Sparebank 1-integrasjon

Denne integrasjonen sikrer at banklinjer automatisk lastes opp til din Fenerum-konto fra Sparebank 1.

Oppsett

1. Kontakt Fenerum support

Start med å kontakte Fenerum support for å legge til Sparebank 1-integrasjonen i organisasjonen din.

2. Sett opp integrasjonen i Sparebank 1

For å komme i gang, må du aktivere integrasjonen på Sparebank 1-kontoen din.

I Sparebank 1, gå til 'Betalingsprodukter' og velg 'Egen SFTP-tilkobling'

I neste vindu, lim inn: NO8ZM Fenerum (kun camt.053e med KID) i feltet kalt: 'Leverandør-id eller navn på økonomisystemet'.

Velg 'Tilpass oppsettet selv' og merk av boksen kalt 'Økonomisystemet oppdateres hver dag med alle kontobevegelser (bankavstemming)':

3. Opprett bankkonto i Fenerum

Du bør opprette en bankkonto i Fenerum som inneholder det samme IBAN-nummeret som bankkontoen du ønsker å importere banklinjer for.

Gå til denne siden og legg inn informasjonen for bankkontoen. Sørg for at IBAN er korrekt, da Fenerum ikke vil importere banklinjer hvis dette ikke stemmer overens med bankkontoen din.

Sett feltet "Synchronization start date" til datoen du ønsker å begynne å importere banklinjer fra. Alle banklinjer importert med en dato før denne datoen vil automatisk bli forkastet. Dette kan være en dato i fortiden.

4. Sett opp integrasjonen

Det siste trinnet er å sette opp integrasjonen i Fenerum.

Gå til integrasjonsinnstillingene i Fenerum, rull ned til Sparebank 1-integrasjonen, og trykk på 'Setup' for å fullføre integrasjonen.

FAQ

Hva gjør jeg hvis banktransaksjoner mangler

Hvis banktransaksjonene dine ikke har blitt importert til Fenerum, kan du følge denne guiden for å løse problemet:

1. Start med å kontakte banken din: Hvis banktransaksjonene dine ikke har blitt importert korrekt til Fenerum, er det første trinnet å kontakte banken din for å sikre at alt er i orden. Be dem bekrefte at det ikke er noen feil eller problemer med oppsettet av bankforbindelsen din, at filene som inneholder transaksjonsdata er klare for import (som banktransaksjonsfiler), og at transaksjoner er til stede i kontoregnskapene dine fra de forventede datoene.

2. Kontakt Fenerum support: Når du har bekreftet at alt er riktig på bankens side og du fortsatt mangler transaksjoner, er neste trinn å kontakte Fenerum Support. Du kan nå oss via e-post på support@fenerum.com eller på telefon +45 69 15 72 80. Når du kontakter oss, vennligst gi bekreftelse fra banken din om at alt fungerer korrekt på deres side og inkluder eventuelle relevante detaljer om de manglende transaksjonene, som datoer eller beløp.