Liian monta järjestelmää maksoi tuloja
Unlisted, norjalainen SaaS-yritys, joka auttaa startup- ja kasvuyrityksiä hallitsemaan osakasluetteloaan ja omistustaan, hallinnoi asiakkaidensa tilauksia useissa eri järjestelmissä. Mikään niistä ei ollut kunnolla integroitu Unlistedin alustaan, mikä teki asiakkaiden ja maksujen hallinnasta tehotonta.
Børge Østrem, COO/CPO Unlistedissa
Asiakkaidemme tilaukset olivat hajallaan useissa eri järjestelmissä, eikä niillä ollut hyvää integraatiota SaaS-alustaamme. Asiakkaiden ja maksujen hallinta tällä tavalla oli tehotonta, ja menetimme sen vuoksi tuloja,
sanoo Børge Østrem, Unlistedin COO/CPO. Koska tilauksille ei ollut yhtä yhteistä paikkaa, asiakkaiden ja maksujen seuraaminen oli vaikeaa, ja tuloja jäi saamatta. Siksi Unlisted alkoi etsiä yhtä järjestelmää, joka hoitaisi kaikki tilaukset ja maksut ja olisi suoraan yhteydessä sen SaaS-alustaan.
Rakennettu SaaS-yrityksille ja pohjoismaisiin maksuihin
Kun Fenerum ja Unlisted olivat yhteydessä, Unlisted etsi SaaS-yrityksille rakennettua ratkaisua, joka tukisi myös pohjoismaisten B2B-asiakkaiden maksutapoja ja toimisi hyvin yhdessä kirjanpitojärjestelmän kanssa.
Tarvitsimme ratkaisun, joka oli räätälöity SaaS-liiketoimintamalliin yhdistettynä pohjoismaisiin maksutottumuksiin - laskutus, EHF ja B2B-korttimaksut - ja joka integroitui hyvin kirjanpitojärjestelmäämme.
Automatisoitu käyttöönotto ja vähemmän tukipyyntöjä
Nykyään uuden asiakkaan käyttöönotto vaatii Unlistedilla hyvin vähän työtä. Tilaus syötetään Fenerumiin, lasku lähtee automaattisesti ja asiakas saa käyttäjätunnuksen oikealla käyttöoikeustasolla Unlistedin alustaan.
Kun otamme uuden asiakkaan käyttöön, syötämme tilaustiedot Fenerumiin, lasku luodaan ja lähetetään automaattisesti, ja asiakas saa käyttäjätunnuksen oikealla käyttöoikeustasolla SaaS-palveluumme ilman manuaalista työtä.
Koska alustan käyttöoikeudet seuraavat Fenerumin tilauksia, Unlisted saa vähemmän tukipyyntöjä. Samalla yritys on saanut paljon paremman kuvan MRR:stä, churnista, tilauksista ja maksuista.
Meillä on parempi kokonaiskuva MRR:stä, churnista sekä tilausten ja maksujen hallinnasta. SaaS-palvelumme käyttöoikeudet synkronoidaan myös automaattisesti Fenerumin tilausten kanssa, mikä on vähentänyt tukipyyntöjä.
"Oikeaa rahaa, ei vain lukuja järjestelmässä"
Kun kaikki tilaustiedot ovat yhdessä paikassa ja Fenerum on yhdistetty sekä kirjanpitojärjestelmään että pankkitiliin, Unlisted voi nyt luottaa lukuihinsa.
Voimme nyt luottaa tilaustietoihimme, koska kaikki on yhdessä paikassa. Tiedot on yhdistetty kirjanpitojärjestelmäämme ja pankkitiliimme, joten tiedämme, että kyse on "oikeasta rahasta" eikä vain luvuista järjestelmässä.
Kasvua hallinnan säilyttäen
Unlistedille Fenerumista on tullut perusta tulevalle kasvulle. Kun tilaukset, maksut ja raportointi ovat yhdessä paikassa, yritys voi ottaa vastaan uusia asiakkaita ja säilyttää silti täyden hallinnan.
Fenerumin tilausten ja raportoinnin automatisointi on räätälöity meidän kaltaisellemme SaaS-yritykselle. Voimme kasvaa menettämättä asiakkaidemme ja maksujemme hallintaa.
Tietoa Unlistedista
Unlisted on sandnesilainen norjalainen yritys, joka tarjoaa osakasluettelon ja omistuksen hallinnan alustan kasvaville yrityksille. Tuhannet pohjoismaiset yrittäjät ja heidän neuvonantajansa käyttävät Unlistedia osakasluettelon ylläpitoon, osakepohjaisten kannustinohjelmien hallintaan, rahoituskierrosten simulointiin ja sijoittajien due diligence -tarkastuksiin valmistautumiseen.
Lue lisää: www.unlisted.ai
