Sparebank 1 integration

Denne integration sikrer, at banklinjer automatisk uploades til din Fenerum-konto fra Sparebank 1.

Opsætning

1. Kontakt Fenerum support

Start med at kontakte Fenerum support for at tilføje Sparebank 1 integrationen til din organisation.

2. Opsæt integration i Sparebank 1

For at komme i gang skal du aktivere integrationen på din Sparebank 1-konto.

I Sparebank 1, gå til 'Betalingsprodukter' og vælg 'Egen SFTP-tilkobling'

I det næste vindue, indsæt: NO8ZM Fenerum (kun camt.053e med KID) i feltet kaldet: 'Leverandør-id eller navn på økonomisystemet'.

Vælg 'Tilpass oppsettet selv' og marker boksen kaldet 'Økonomisystemet oppdateres hver dag med alle kontobevegelser (bankavstemming)':

3. Opret bankkonto i Fenerum

Du skal oprette en bankkonto i Fenerum, der indeholder det samme IBAN-nummer som den bankkonto, du ønsker at importere banklinjer for.

Gå til denne side og indtast informationen for bankkontoen. Sørg for, at IBAN er korrekt, da Fenerum ikke vil importere banklinjer, hvis dette ikke stemmer overens med din bankkonto.

Indstil feltet "Synchronization start date" til den dato, du ønsker at begynde at importere banklinjer fra. Alle banklinjer importeret med en dato før denne dato vil automatisk blive kasseret. Dette kan være en dato i fortiden.

4. Opsæt integrationen

Det sidste trin er at opsætte integrationen i Fenerum.

Gå til dine integrationsindstillinger i Fenerum, rul ned til Sparebank 1 integrationen, og tryk på 'Setup' for at fuldføre integrationen.

FAQ

Hvad skal man gøre, hvis banktransaktioner mangler

Hvis dine banktransaktioner ikke er blevet importeret til Fenerum, kan du følge denne guide for at løse problemet:

1. Start med at kontakte din bank: Hvis dine banktransaktioner ikke er blevet importeret korrekt til Fenerum, er det første trin at kontakte din bank for at sikre, at alt er i orden. Bed dem om at bekræfte, at der ikke er nogen fejl eller problemer med opsætningen af din bankforbindelse, at filerne indeholdende transaktionsdata er klar til import (såsom banktransaktionsfiler), og at transaktioner er til stede i dine kontoudtog fra de forventede datoer.

2. Kontakt Fenerum support: Når du har bekræftet, at alt er korrekt i bankens ende, og du stadig mangler transaktioner, er det næste trin at kontakte Fenerum Support. Du kan nå os via e-mail på support@fenerum.com eller pr. telefon på +45 69 15 72 80. Når du kontakter os, bedes du give bekræftelse fra din bank om, at alt fungerer korrekt på deres side og inkludere eventuelle relevante detaljer om de manglende transaktioner, såsom datoer eller beløb.