Sparebank 1 integration

Denne integration sikrer, at din bogføring automatisk synkroniseres mellem Fenerum og Sparebank 1.

Opsætning

1. Kontakt Fenerum support

Start med at kontakte Fenerum support for at tilføje Sparebank 1 integrationen til din organisation.

2. Opsæt integration i Sparebank 1

For at komme i gang skal du aktivere integrationen på din Sparebank 1-konto.

I Sparebank 1, gå til 'Betalingsprodukter' og vælg 'Fenerum'

I det næste vindue, vælg den konto du vil integrere med Fenerum:

Og vælg hvornår Sparebanken skal sende data til Fenerum:

3. Opsæt integrationen

Det sidste trin er at opsætte integrationen i Fenerum.

Gå til dine integrationsindstillinger i Fenerum, rul ned til Sparebank 1 integrationen, og tryk på 'Setup' for at fuldføre integrationen.

FAQ

Hvad skal man gøre, hvis banktransaktioner mangler

Hvis dine banktransaktioner ikke er blevet importeret til Fenerum, kan du følge denne guide for at løse problemet:

1. Start med at kontakte din bank: Hvis dine banktransaktioner ikke er blevet importeret korrekt til Fenerum, er det første trin at kontakte din bank for at sikre, at alt er i orden. Bed dem om at bekræfte, at der ikke er nogen fejl eller problemer med opsætningen af din bankforbindelse, at filerne indeholdende transaktionsdata er klar til import (såsom banktransaktionsfiler), og at transaktioner er til stede i dine kontoudtog fra de forventede datoer.

2. Kontakt Fenerum support: Når du har bekræftet, at alt er korrekt i bankens ende, og du stadig mangler transaktioner, er det næste trin at kontakte Fenerum Support. Du kan nå os via e-mail på support@fenerum.com eller pr. telefon på +45 69 15 72 80. Når du kontakter os, bedes du give bekræftelse fra din bank om, at alt fungerer korrekt på deres side og inkludere eventuelle relevante detaljer om de manglende transaktioner, såsom datoer eller beløb.