Fakturering
Fakturaer
Lær hvordan du kan oprette fakturaer, håndtere betalinger, og meget mere.
Guides:
- Bogfør restbeløb på faktura som bankgebyr - Hvis du har modtaget f.eks. 20/50 kr mindre end du skulle, fordi banken har trukket er gebyr for overførslen.
- Kreditering af fakturaer - Hvis du ønsker at kreditere fakturaer og håndtere tilbagebetalinger.
- Delvis kreditering af et abonnement - Hvis du ønsker at oprette en manuel delvis kreditnota, samt hvordan du bruger kreditnotaen til at udligne fakturaen med.
Manuel oprettelse af faktura
Der findes 2 måder hvorpå du kan oprette en Draft invoice line via Pending charges. Dette kan gøres som enten Custom eller Product, hvor Custom bliver lavet til den specifikke situation. Product kan benyttes såfremt at du har noget som går igen.
Del 1: Custom
Step 1: New draft invoice line under Pending Charges
Opret en draft invoice line med et positivt beløb. F.eks. på 100 kr., hvis du ønsker at oprette en faktura på 100 kr.
Du kan udfylde Description lige som du vil. Det er vigtigt at du tager stilling til om fakturaen skal inkluderes med næste regning, eller om den skal sendes alene. Der udover er det også vigtigt at du tager stilling til om der skal indsamles moms. Dette gør du i de to røde firkanter herunder.
Step 2: Draft invoice line
Tryk på generate invoice.
Step 3: Generer faktura
Her skal betalingsmetoden vælges under "Collection method", og betalingsbetingelserne under "Payment terms". Hvis "Payment terms" ikke bliver udfyldt vil den default fra organisationen blive benyttet. 
Del 2: Products
Du har mulighed for at oprette et product. Dette vil være hensigtsmæssigt såfremt at du har et produkt som bliver solgt mindre end en subscription, men mere en enkelt gang. Måden hvorpå du opretter en product draft invoice line kommer her:
Step 1: Opret et product
Under Products kan du oprette et nyt product, som du skal bruge til at oprette dette. 
Step 2: New draft invoice line under Pending Charges
Her vælger du det product som du lige har oprettet. Det er vigtigt at du tager stilling til om fakturaen skal inkluderes med næste regning, eller om den skal sendes alene. Der udover er det også vigtigt at du tager stilling til om der skal indsamles moms. Dette gør du i de to røde firkanter herunder. 
Step 2: Draft invoice line
Tryk på generate invoice. 
Step 3: Generer faktura
Her skal betalingsmetoden vælges under "Collection method", og betalingsbetingelserne under "Payment terms". Hvis "Payment terms" ikke bliver udfyldt vil den default fra organisationen blive benyttet. 
Pay-now med kreditkort
Pay-now er en feature, som gør det muligt at gensende kreditkort betalings anmodninger til dine kunder. Samtidig er denne funktion også beregnet til at gensende fakturaer, som i første omgang er blevet sendt med betalingsmetode "faktura" men som kunden nu ønsker at betale med kreditkort.
Hvornår bruger man Pay-now
Pay-now funktion er som sagt skabt til at løse to situationer.
Hvis kundens kreditkort er blevet afvist, og man er nået til enighed om at genprøve kortet.
Hvis kunden har en udbetalt faktura liggende (gælder kun hvis fakturaens betalings metode er "invoice"), som kunden kun vil betale på deres kreditkort.
I begge situationer skal man trykke på Pay-now knappen. Fakturaen skal have status "open" eller "due" før at knappen viser sig.
Jeg kan ikke finde Pay-now knappen, hvad gør jeg?
Pay-now knappen er kun synlig på de kunder, som har et kreditkort eller en leverandørservice aftale aktivt. Så tjek om din kunden har en af disse aktive på deres konto.
Selve knappen er lokaliseret i højre top hjørne, når man er trykket ind på en faktura. 
